（一）公司地址、聯(lián)系方式、監管機構、公共服務(wù)職能等基本信息

1.公司地址：河南省許昌市建安大道東段財政綜合大樓9樓916房間

2.聯(lián)系方式：2333777

3.監管機構：許昌市住房和城鄉建設局

4.公共服務(wù)職能：集中供暖

（二）營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售等價(jià)格收費信息

執行許昌市發(fā)展和改革委員會(huì )下發(fā)的許發(fā)改價(jià)管【2020】185號文件。服務(wù)熱線(xiàn)：2333777

1.對我市已實(shí)行熱力銷(xiāo)售直供到戶(hù)的居民用戶(hù)，執行熱力直供到戶(hù)價(jià)格0.18元/㎡/天。面積核定以用戶(hù)建筑面積為準。

2.對我市已具備實(shí)行分戶(hù)計量供熱條件的用戶(hù)，有計劃地推進(jìn)實(shí)施兩部制計量收費，兩部制熱價(jià)中按面積收取的基本熱價(jià)比例按30%執行。

3.實(shí)行分戶(hù)計量的居民用戶(hù)基本熱價(jià)為0.054元/㎡/天，計量熱價(jià)為0.158元/KW·h (按熱值計費)。

（三）供熱服務(wù)質(zhì)量

1.正常供暖條件下，室內溫度不低于18℃。

2.漏水報修30分鐘內到達現場(chǎng)處置。

3.實(shí)行供暖“管家服務(wù)模式”，服務(wù)人員24小時(shí)在線(xiàn)受理供熱問(wèn)題。