尊敬的熱用戶(hù)：

您好！為保障2023-2024年度采暖期供熱工作正常進(jìn)行，確保用戶(hù)按期采暖，根據《河南省集中供熱管理試行辦法》（河南省人民政府令第183號）以及《關(guān)于我市中心城區居民熱力直供到戶(hù)價(jià)格和居民兩部制熱力計量收費標準（試行）的通知》（許發(fā)改價(jià)管〔2020〕185號）文件規定，現將2023-2024年度采暖期收費及供熱有關(guān)事宜通知如下：

一、供暖時(shí)間  

2023年11月15日零時(shí)至2024年3月15日零時(shí)，共計120天。

二、收費時(shí)間

2023年10月8日——2023年11月10日

三、收費標準  

依據許發(fā)改價(jià)管〔2020〕185號文件規定，居民采暖按建筑面積計費的標準為0.18元/㎡/天，面積核定以用戶(hù)建筑面積為準。

四、居民供用熱合同簽訂

1、線(xiàn)上繳費用戶(hù)

關(guān)注“許昌建投熱力”微信公眾號→“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)”→“用戶(hù)綁定”（手機號碼、姓名）→“在線(xiàn)繳費”→點(diǎn)擊“繳費”→進(jìn)入《居民供用熱合同》→閱讀后點(diǎn)擊“我已閱讀并同意，點(diǎn)擊去簽署”→“電子簽名”后“提交”即可。

簽訂合同用戶(hù)可在“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)”主界面“供暖合同”里進(jìn)行“合同下載”。

（提示：簽訂《居民供用熱合同》需先進(jìn)行信息審核，用戶(hù)綁定后方能操作）

2、線(xiàn)下繳費用戶(hù)

到許昌建投中能熱力客服中心辦理。

五、繳費方式

1、微信公眾號

關(guān)注“許昌建投熱力”微信公眾號→“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)”→“用戶(hù)綁定”（手機號碼、姓名）→“在線(xiàn)繳費”，核實(shí)信息無(wú)誤后進(jìn)行繳費。

2、微信生活繳費

打開(kāi)微信APP→選擇“我”→“服務(wù)”→生活繳費”→“供暖費”→選擇“許昌建投中能熱力有限公司”→輸入“繳費戶(hù)號”，核實(shí)信息無(wú)誤后進(jìn)行繳費。

3、支付寶生活繳費

打開(kāi)支付寶APP→搜索“生活繳費（許昌市）”→“新增繳費”→“暖氣費”→收費單位選擇“許昌建投中能熱力有限公司”→輸入“戶(hù)號”，核實(shí)信息無(wú)誤后進(jìn)行繳費。

4、銀行網(wǎng)點(diǎn)繳費

交通銀行許昌分行營(yíng)業(yè)部，許昌市蓮城大道與文峰路交叉口東北角，聯(lián)系電話(huà)：2369977

交通銀行許昌魏文路支行，許昌市魏文路與學(xué)府街交叉口東南角云鼎廣場(chǎng)東北角，聯(lián)系電話(huà)：2369887

交通銀行許昌八一路支行，許昌市八一路與北關(guān)大街交叉口東北角金匯廣場(chǎng)，聯(lián)系電話(huà)：2369067

5、手機銀行APP繳費

交通銀行手機APP、光大銀行“云繳費”APP、鄭州銀行手機APP

6、許昌建投中能熱力客服中心繳費

（1）收費時(shí)間：上午8:30～下午4:00，中午不休息，周六、周日不休息。

（2）目前客服中心支持現金、刷卡方式支付。

用戶(hù)戶(hù)號查詢(xún)：“許昌建投熱力”微信公眾號→“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)”→“戶(hù)號查詢(xún)”即可查詢(xún)用戶(hù)戶(hù)號。

客服中心地址：河南省許昌市魏都區文峰街道東大街與東順河街交叉口東南角鼎鑫鑫悅廣場(chǎng)D座1樓671號許昌建投中能熱力有限公司客戶(hù)服務(wù)中心。

客服熱線(xiàn)：0374-2333777

溫馨提示：為便于開(kāi)展小區早期冷水試壓工作，請廣大熱用戶(hù)按期繳費。逾期繳費的用戶(hù)，不保證按時(shí)供熱，需等到小區冷水試壓結束后，統一安排時(shí)間開(kāi)閥。