3月22日，市委書(shū)記史根治到市群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心，面對面聽(tīng)取群眾訴求，研判重點(diǎn)信訪(fǎng)案件，強調要加強和改進(jìn)新時(shí)代信訪(fǎng)工作，提升信訪(fǎng)工作能力水平，切實(shí)維護群眾合法權益，確保社會(huì )大局持續和諧穩定。市委常委、市委秘書(shū)長(cháng)李海峰參加。
針對某單位退休職工反映的漏發(fā)部分職工補助問(wèn)題，史根治要求，要抓緊澄清底數，實(shí)事求是、不拖不等，盡快補發(fā)到位。
在研判長(cháng)葛市某集體訪(fǎng)案件時(shí)，史根治要求屬地認真研究信訪(fǎng)人反映問(wèn)題，做好政策解釋和教育疏導工作，依法依規妥善處置到位。
在接訪(fǎng)中，史根治指出，當前，許昌正在高質(zhì)量建設城鄉融合共同富裕先行試驗區，做好信訪(fǎng)工作、防范化解風(fēng)險，維護社會(huì )穩定、營(yíng)造良好環(huán)境，意義尤為重大。各級各部門(mén)要認真學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，清醒認識信訪(fǎng)工作面臨的形勢任務(wù)，繃緊思想之弦，扛穩使命擔當，發(fā)揚斗爭精神，切實(shí)轉變作風(fēng)，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責任感扎實(shí)做好信訪(fǎng)工作，堅決維護群眾合法權益、維護社會(huì )大局安全穩定。
史根治強調，要聚焦問(wèn)題，以開(kāi)展信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理三年攻堅行動(dòng)為契機，按照“解放思想是前提、依法依規是原則、適度擔責是關(guān)鍵、集體決策是程序、解決問(wèn)題是目的”的思路，堅持“排查、化解、穩控、打擊、追責”一體推進(jìn)，推動(dòng)信訪(fǎng)工作實(shí)現新突破。要扎實(shí)開(kāi)展“三零”創(chuàng )建，堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，以更實(shí)作風(fēng)開(kāi)展“大督查大接訪(fǎng)大調研”活動(dòng)，及時(shí)排查解決苗頭性、傾向性問(wèn)題。要拿出“螞蟻啃骨頭”的勁頭，依法依規妥善處置重點(diǎn)領(lǐng)域信訪(fǎng)突出問(wèn)題，引導群眾合理合法有序表達訴求，推動(dòng)案結事了、息訴罷訪(fǎng)，最大限度減存量、控增量、防變量。要完善“日研判、周調度、月通報、季點(diǎn)評”等工作機制，發(fā)揮好“萬(wàn)人助企聯(lián)鄉幫村”、機關(guān)干部下沉與基層干部“手拉手”等機制作用，推動(dòng)信訪(fǎng)工作提質(zhì)增效。
史根治強調，要加強領(lǐng)導、壓實(shí)責任，堅持“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，推動(dòng)形成黨委統一領(lǐng)導、政府組織落實(shí)、信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議協(xié)調、信訪(fǎng)部門(mén)推動(dòng)、各方齊抓共管的大信訪(fǎng)工作格局。要抓好信訪(fǎng)隊伍建設，結合即將開(kāi)展的學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育，強化信訪(fǎng)干部的思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉、專(zhuān)業(yè)訓練，大興調查研究，不斷提高運用法治思維和法治方式化解矛盾、解決問(wèn)題的能力，為城鄉融合共同富裕先行試驗區建設營(yíng)造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
