6月15日，市委書(shū)記史根治到市群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心，聽(tīng)取群眾訴求，分析研判案件，強調要深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，突出問(wèn)題導向，強化使命擔當，為城鄉融合共同富裕先行試驗區建設營(yíng)造良好社會(huì )環(huán)境。市委常委、市委秘書(shū)長(cháng)李海峰參加。
接訪(fǎng)中，針對魏都區居民反映的房屋不動(dòng)產(chǎn)證辦理問(wèn)題，史根治要求有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步解放思想、敢于擔當，將心比心、換位思考，明確時(shí)間節點(diǎn)，盡快解決到位。針對東城區居民反映的小區供熱問(wèn)題，史根治要求把小區供熱設施整改與中心城區“汽改水”工程相結合，細化責任落實(shí)、加快工程進(jìn)度，確保小區群眾今冬能夠享受集中供熱；同時(shí)，做好中心城區供熱管網(wǎng)調研摸排工作，對未集中供熱區域梳理問(wèn)題、對癥施策，做到主管網(wǎng)覆蓋區域能供盡供，最大限度發(fā)揮供熱工程效益。
史根治指出，當前許昌正在高質(zhì)量建設城鄉融合共同富裕先行試驗區，做好信訪(fǎng)工作、維護社會(huì )和諧穩定至關(guān)重要。要進(jìn)一步提高政治站位、強化使命擔當，一體推進(jìn)“排查、化解、穩控、打擊、追責”，以更高標準、更實(shí)舉措、更嚴作風(fēng)扎實(shí)做好信訪(fǎng)工作，為先行試驗區建設營(yíng)造良好社會(huì )環(huán)境。一要全力解決問(wèn)題。按照“解放思想是前提、依法依規是原則、適度擔責是關(guān)鍵、集體決策是程序、解決問(wèn)題是目的”的思路，發(fā)揚“螞蟻啃骨頭”的精神，下苦功夫、笨功夫，堅持一案一專(zhuān)班、一案一方案，真正從根源上化解問(wèn)題，做到案結事了、息訴罷訪(fǎng)。特別是對遺留多年的問(wèn)題，要充分考慮歷史成因，大膽解放思想，敢于創(chuàng )新路徑，強化容錯備案，推動(dòng)問(wèn)題有效解決。二要注重抓早抓小。堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，加強基層黨組織建設，充分發(fā)揮“萬(wàn)人助企聯(lián)鄉幫村”、機關(guān)干部下沉街道“手拉手”等機制作用，常態(tài)化深入基層、深入一線(xiàn)，主動(dòng)排查風(fēng)險隱患，及時(shí)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，堅決遏制信訪(fǎng)“增量”。三要嚴格落實(shí)責任。牢牢扛起“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的信訪(fǎng)工作責任，樹(shù)立獎優(yōu)罰劣的鮮明導向，以責任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)。尤其是各級黨政主要負責同志要帶頭研究部署、帶頭抓好落實(shí)，主動(dòng)擔當、強化協(xié)作，動(dòng)真碰硬、優(yōu)化作風(fēng)，為全市信訪(fǎng)工作大局盡責任、作貢獻。
