8月7日，市長(cháng)劉濤到市信訪(fǎng)局接待群眾來(lái)訪(fǎng)。他強調，要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)增強做好新時(shí)代信訪(fǎng)工作的責任感、使命感，聚焦工作重點(diǎn)，夯實(shí)基層基礎，完善領(lǐng)導接訪(fǎng)下訪(fǎng)、定期調度、集中研判等長(cháng)效機制，進(jìn)一步抓細抓實(shí)信訪(fǎng)穩定工作，全力維護社會(huì )大局穩定。
在市群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心，針對群眾反映的問(wèn)題，劉濤與屬地、相關(guān)部門(mén)負責同志一起深入研判，明確解決問(wèn)題舉措和時(shí)間節點(diǎn)，要求成立工作專(zhuān)班、科學(xué)精準施策，解決好群眾合理訴求，并做好全程跟蹤問(wèn)效。
劉濤強調，信訪(fǎng)工作事關(guān)群眾切身利益、事關(guān)社會(huì )和諧穩定，是了解社情民意的重要窗口，是送上門(mén)來(lái)的群眾工作。做好信訪(fǎng)工作，意義十分重大。一要扛穩扛牢責任，持續用力化解矛盾糾紛。要清醒認識當前形勢，自覺(jué)扛牢為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責任，突出抓好信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理，認真開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域信訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)項治理，持續加大涉訪(fǎng)風(fēng)險排查化解工作力度，更好維護社會(huì )大局穩定和群眾合法權益，為高質(zhì)量建設城鄉融合共同富裕先行試驗區營(yíng)造良好社會(huì )環(huán)境。二要聚焦工作重點(diǎn)，多措并舉推動(dòng)“治重化積”。要以釘釘子精神抓好信訪(fǎng)重點(diǎn)工作，著(zhù)力控增量、減存量、防變量，不斷提升信訪(fǎng)事項化解質(zhì)效。要夯實(shí)基層基礎，堅持和發(fā)展新時(shí)期“楓橋經(jīng)驗”，轉變作風(fēng)、積極有為，暢通和規范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障通道，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。要堅持標本兼治，扎實(shí)開(kāi)展源頭治理三年攻堅，以更大力度化解上級交辦信訪(fǎng)積案，有效治理重點(diǎn)領(lǐng)域信訪(fǎng)突出問(wèn)題，確保信訪(fǎng)案件真正化解到位、群眾息訴息訪(fǎng)。三要落實(shí)領(lǐng)導包案，用心用情解決群眾訴求。各級領(lǐng)導干部要樹(shù)牢“人民信訪(fǎng)為人民”的理念，認真學(xué)習借鑒“浦江經(jīng)驗”，結合主題教育，帶頭接訪(fǎng)下訪(fǎng)，摸清群眾訴求，收集群眾憂(yōu)盼，實(shí)實(shí)在在為基層群眾解決難題、化解矛盾。特別要健全完善各級領(lǐng)導包案化解重點(diǎn)信訪(fǎng)事項的工作機制，以化解信訪(fǎng)積案為重點(diǎn)，強化統籌協(xié)調，定期調度指揮，將辦理結果納入周交辦、月講評范疇，加強督查督辦，切實(shí)解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，把信訪(fǎng)工作做到群眾的心坎上。
