9月18日，市委書(shū)記史根治到市群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心，會(huì )商研判信訪(fǎng)案件，現場(chǎng)接待群眾來(lái)訪(fǎng)。他強調，要結合開(kāi)展第二批主題教育，深入踐行為民宗旨，持續抓好信訪(fǎng)工作，確保全市社會(huì )大局和諧穩定。
在視頻研判建安區某信訪(fǎng)人反映的勞動(dòng)仲裁結果未執行到位的問(wèn)題時(shí)，史根治指出，要將心比心、換位思考，樹(shù)立有解思維，綜合運用保險、慈善等救助渠道，及時(shí)解決信訪(fǎng)人生活上的困難，把該做的事情做早做好。
在研判魏都區某小區業(yè)主反映的小區未供暖、部分樓宇無(wú)法辦理房產(chǎn)證等問(wèn)題時(shí)，史根治指出，供暖是民生大事，房地產(chǎn)企業(yè)與熱力公司要妥善解決資金問(wèn)題，抓緊更新小區換熱站，讓居民溫暖過(guò)冬；要解放思想，采用容缺辦理、分幢辦理等方式，盡快為居民辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，最大限度維護群眾切身利益。
在接訪(fǎng)中，史根治指出，第二批主題教育已經(jīng)全面展開(kāi)，“踐行宗旨為民造福”是五個(gè)目標任務(wù)之一。信訪(fǎng)工作作為送上門(mén)的群眾工作，是人民群眾急難愁盼問(wèn)題的集中反映。各級各有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步強化使命擔當，以更高標準、更實(shí)舉措、更嚴作風(fēng)持續抓好信訪(fǎng)工作。
史根治強調，要堅持“排查、化解、穩控、打擊、追責”一體推進(jìn)，以排查和化解為重點(diǎn)，結合“萬(wàn)人助企聯(lián)鄉幫村”活動(dòng)，深入基層、深入一線(xiàn)、深入群眾，把問(wèn)題找準、把情況摸透、把對策提實(shí)。特別是對信訪(fǎng)積案，要發(fā)揚“螞蟻啃骨頭”的精神，一案一專(zhuān)班、一案一方案，努力從根源上化解問(wèn)題。要做實(shí)做細穩控工作，對信訪(fǎng)人曉之以理、動(dòng)之以情、導之以行，想方設法解決合理訴求；對惡意纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)、以訪(fǎng)施壓的違法人員，要堅決予以打擊；對工作不盡心、不盡責，人為激化矛盾、造成問(wèn)題上行的，要從嚴追責問(wèn)責。要凝聚信訪(fǎng)整體合力，市信訪(fǎng)聯(lián)席辦要敢于動(dòng)真碰硬，加大督辦力度；各級各部門(mén)要扛牢“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的信訪(fǎng)工作責任；黨政主要負責同志要帶頭研究部署、帶頭抓好落實(shí)，不斷提高信訪(fǎng)工作質(zhì)效，為高質(zhì)量建設城鄉融合共同富裕先行試驗區營(yíng)造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
