1月2日，開(kāi)發(fā)區管委會(huì )蔚鐘聲主任帶隊到許昌市行政服務(wù)中心參觀(guān)學(xué)習，并與許昌市行政服務(wù)中心黨組副書(shū)記、調研員黃自正等人進(jìn)行了座談。開(kāi)發(fā)區黨工委委員、紀工委書(shū)記劉磊，綜合辦公室負責人，工商分局、稅務(wù)局業(yè)務(wù)負責人全程陪同。

座談會(huì )上，蔚鐘聲首先對許昌市行政服務(wù)中心在開(kāi)發(fā)區市民之家規劃、建設過(guò)程中給予的幫助和指導表示感謝。隨后，蔚鐘聲對開(kāi)發(fā)區市民之家的窗口設置、政務(wù)網(wǎng)對接、配套設施、企業(yè)服務(wù)平臺進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹，并對“一窗辦理”的事項分類(lèi)提出了見(jiàn)解。

黃自正總結了許昌市行政審批中心的運營(yíng)經(jīng)驗：一是領(lǐng)導支持是關(guān)鍵。領(lǐng)導的高度重視才能為行政服務(wù)中心的各項工作提供保障。二是事項梳理是抓手。結合實(shí)際對受理業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)辦、即辦、一窗受理梳理分類(lèi)，更科學(xué)地設置窗口。三是發(fā)揮作用是根本。合理設定審批程序和必需要件，提升窗口人員辦事業(yè)務(wù)水平，切實(shí)推動(dòng)行政服務(wù)中心真正為群眾和企業(yè)做好服務(wù)，為黨、為政府凝聚民心。同時(shí)，黃自正提出了行政服務(wù)的未來(lái)規劃：一是推行“三集中三到位”改革，二是部署“四辦”實(shí)施，三是實(shí)現“同城通辦”目標。許昌市行政服務(wù)中心下一步通過(guò)更加廣泛地要求職能部門(mén)入駐行政服務(wù)中心，在社區安放自助服務(wù)設備，做好政務(wù)系統互聯(lián)互通等改革，實(shí)現不出社區就能辦業(yè)務(wù)、在全市范圍內任一行政服務(wù)中心就能辦業(yè)務(wù)的目標，深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化。

蔚鐘聲表示，下一步開(kāi)發(fā)區一要配合推動(dòng)互聯(lián)互通。積極與許昌市行政服務(wù)中心對接，推動(dòng)政務(wù)網(wǎng)互聯(lián)互通，實(shí)現開(kāi)發(fā)區市民之家受理，許昌市民之家審批的目標。二要充分利用先進(jìn)配套。切實(shí)利用開(kāi)發(fā)區市民之家的先進(jìn)設備，結合黨員“紅色代辦”崗位，為企業(yè)和群眾提供更加人性化、便利化的服務(wù)。三要強化管理確保實(shí)效。開(kāi)發(fā)區要借鑒許昌市行政服務(wù)中心的管理經(jīng)驗，結合區情，制定監督與激勵并存的管理辦法，確保開(kāi)發(fā)區市民之家為群眾和企業(yè)提供廉潔、公正的行政服務(wù)中心，提升群眾幸福感和企業(yè)滿(mǎn)意度，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。