今年入冬以來(lái)，我市持續加強市區供暖管網(wǎng)巡檢和供熱量調度，市區三家熱源企業(yè)均滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，對外供熱量穩定，其中，河南能信熱電公司480噸/小時(shí)左右，天健熱電公司180噸/小時(shí)左右，瑞達生物公司25噸/小時(shí)左右，共計685噸/小時(shí)，基本達到預計的今冬最高700噸的總供熱量，未出現漏氣、爆管等安全問(wèn)題，市區供暖管網(wǎng)運行總體穩定。

同時(shí)，圍繞“小區熱源壓力夠不夠、供熱參數達不達標、居民對供暖評價(jià)好不好”等問(wèn)題，我市對中心城區供暖情況進(jìn)行了全面普查，要求各區物業(yè)主管部門(mén)對供暖小區的供暖情況進(jìn)行大排查。截至1月8日排查活動(dòng)結束時(shí)，中心城區各區共出動(dòng)400余人次，排查了331個(gè)小區，發(fā)放和回收調查表4350份，設置意見(jiàn)箱336個(gè)。目前，各區正在整理統計調查表，形成問(wèn)題臺賬，對賬處理銷(xiāo)號，處理結果上報市住建局。市住建局組成了3個(gè)督查組，已完成對中心城區60個(gè)用暖小區的抽查督導，建立問(wèn)題臺賬、制訂解決方案、實(shí)行對賬銷(xiāo)號，并針對小區物業(yè)供熱服務(wù)亂象，制定小區供熱服務(wù)標準。

對于群眾反映問(wèn)題多、服務(wù)不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，我市還將建立物業(yè)小區服務(wù)“黑名單”制度，由市住建局根據各區物業(yè)主管部門(mén)對各小區供暖及服務(wù)質(zhì)量的調查情況，將不合格的物業(yè)企業(yè)列入黑名單，以督促其加快整改、優(yōu)化服務(wù)。

市住建局還督導能信熱力公司完善修訂供熱調度方案，安排和開(kāi)展小區供暖溫度調查，對蒸汽供熱管網(wǎng)末端的小區供熱情況進(jìn)行監控，記錄、儲存和反饋小區供暖數據；指導物業(yè)管理協(xié)會(huì )制定出物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強小區供暖服務(wù)的具體辦法，進(jìn)一步整治存在問(wèn)題，提高供熱服務(wù)水平。