3月15日上午，市稅務(wù)局納稅服務(wù)科專(zhuān)題督導組一行3人深入鄢陵縣辦稅服務(wù)廳開(kāi)展重點(diǎn)工作推進(jìn)情況專(zhuān)題督導。
在鄢陵縣辦稅服務(wù)廳，市稅務(wù)局專(zhuān)題督導組一行實(shí)地查看了辦稅服務(wù)區、互動(dòng)辦稅區、自助辦稅區、遠程協(xié)助區、網(wǎng)上業(yè)務(wù)集中處理中心、花都小課堂和花都云稅直播間等線(xiàn)上線(xiàn)下辦稅平臺運行情況，詳細了解了稅費業(yè)務(wù)辦理、楓橋稅務(wù)分局創(chuàng )建、新電子稅務(wù)局和智慧辦公平臺社保模塊測試情況以及“管不管”工作服務(wù)室特色功能亮點(diǎn)運作情況，與前來(lái)辦稅的納稅人、繳費人深入交談，詳細了解辦稅繳費過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，并針對持續提升辦稅繳費舒適度、便利度提出了一些建設性意見(jiàn)。
在隨后召開(kāi)的座談會(huì )上，市稅務(wù)局專(zhuān)題督導組一行聽(tīng)取了鄢陵縣辦稅服務(wù)廳負責人整體工作情況匯報，共同探討了“金稅四期”社保業(yè)務(wù)測試和辦稅繳費過(guò)程中遇到的問(wèn)題、難點(diǎn)及解決辦法。要求辦稅服務(wù)廳要牢固樹(shù)立“非常滿(mǎn)意”的目標意識，最大程度整合稅費服務(wù)資源，持續提升智慧稅務(wù)建設和楓橋式稅務(wù)分局建設的要求和標準，充分利用好網(wǎng)上業(yè)務(wù)集中處理中心、花都云稅直播和“管不管”工作服務(wù)室等線(xiàn)上線(xiàn)下辦稅服務(wù)平臺，探索打造“不設窗口、全程網(wǎng)辦、遠程輔導、自主辦稅”的辦稅繳費服務(wù)新機制，為納稅人、繳費人提供更為舒適、高效、便捷的新型辦稅繳費新體驗，持續擦亮鄢陵稅務(wù)納稅服務(wù)品牌，為推動(dòng)鄢陵經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務(wù)力量。
