按照河南省人社廳統一部署，近日，許昌市人社局圍繞用人單位、職工和居民關(guān)心關(guān)切的參保繳費、待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉移接續、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、社保卡申領(lǐng)使用等人社領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題，在全市同步開(kāi)展以“人人參與、全民參保”為主題的“12333全國統一咨詢(xún)日”活動(dòng)。活動(dòng)期間，市人社局黨組成員、副局長(cháng)王博，市就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心主任張金國、黨總支書(shū)記王留耿深入現場(chǎng)指導工作。市就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心和市社會(huì )保險中心工作人員與咨詢(xún)人員面對面交流，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議并一一答復，活動(dòng)取得顯著(zhù)成效。各縣（市、區）人社局與市直同步展開(kāi)。
許昌市人社局通過(guò)四個(gè)“注重”，確保“咨詢(xún)日”活動(dòng)取得實(shí)效：一是注重營(yíng)造氛圍。邀請新聞媒體對“12333全國統一咨詢(xún)日”活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，提前公布活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和內容，并通過(guò)政府網(wǎng)站、廣播電視、微博微信、短信、移動(dòng)應用、報紙雜志等多渠道開(kāi)展宣傳互動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍；二是注重大眾參與。采取走出去、請進(jìn)來(lái)和面對面互動(dòng)的方式，深入基層社區、企業(yè)單位、建筑工地等開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)。圍繞靈活就業(yè)人員、城鄉居民在參保、繳費和社保卡申領(lǐng)等方面的熱點(diǎn)問(wèn)題，市就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心和市社會(huì )保險中心工作人員現場(chǎng)“面對面”為群眾講解政策、回答疑問(wèn)。同時(shí)在社保經(jīng)辦大廳、鄉鎮（街道）社保所、社銀合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)和業(yè)務(wù)受理等活動(dòng)，深入解讀社會(huì )保險政策、參保繳費流程；三是注重直觀(guān)效應。在微信公眾號、“市民之家”、各縣（市、區）行政服務(wù)大廳等媒介和場(chǎng)所持續播放社保政策法規；在許昌市人力資源市場(chǎng)連續播放“人人參與、全民參保”12333全國統一咨詢(xún)日活動(dòng)字幕；通過(guò)“許昌人社12333”微信公眾號適時(shí)推送“人人參與、全民參保”信息；活動(dòng)現場(chǎng)開(kāi)展掃碼送禮品活動(dòng)并向咨詢(xún)群眾發(fā)放12333宣傳頁(yè)；四是注重創(chuàng )新形式。許昌市人社局充分利用新媒體喜聞樂(lè )見(jiàn)、易于接受且時(shí)效性強的特點(diǎn)，通過(guò)“許昌人社12333”抖音賬號對“咨詢(xún)日”活動(dòng)進(jìn)行現場(chǎng)直播，直播活動(dòng)持續兩小時(shí)，總觀(guān)看人次超過(guò)4萬(wàn)，總停留人數超過(guò)3000人，直播評論360余條。線(xiàn)上直播+互動(dòng)的形式，邀請專(zhuān)家、業(yè)務(wù)骨干與廣大群眾的即時(shí)交流和良性互動(dòng)，得到了人民群眾的積極呼應和高度肯定。
通過(guò)宣傳，廣大群眾對社保參保的重要性有了更深的認識，參與熱情得到了極大的提高。市人社局以“12333 全國統一咨詢(xún)日活動(dòng)”為載體，多措并舉宣傳人社領(lǐng)域各項政策，進(jìn)一步提高了政策知曉率、擴大了政策覆蓋面，群眾的獲得感、幸福感、安全感持續提升。下一步將繼續努力，加強社保宣傳，推動(dòng)全民參保工作的順利進(jìn)行，確保每個(gè)人都能享受到社會(huì )保障權益。
