許昌市交通運輸局聚焦人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，在維修、駕培領(lǐng)域大力推行收費透明、公開(kāi)公示、服務(wù)規范、監管有力的工作機制，著(zhù)力提升維修和駕培服務(wù)質(zhì)量。
全面宣貫駕培新部令。召開(kāi)全市《機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓管理規定》宣貫會(huì )，組織駕校負責人認真學(xué)習貫徹，對新修訂內容進(jìn)行詳細解讀，對駕校備案、學(xué)員管理、教練員管理、服務(wù)事項等進(jìn)行明確要求，推進(jìn)駕培行業(yè)規范管理。
開(kāi)展跨部門(mén)聯(lián)合檢查。落實(shí)“兩隨機一公開(kāi)”制度，聯(lián)合市場(chǎng)監管、生態(tài)環(huán)保等部門(mén)對機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)開(kāi)展暗訪(fǎng)檢查，一季度先后實(shí)地抽檢5家機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)、2家機動(dòng)車(chē)檢驗檢測機構，發(fā)現問(wèn)題1處，當場(chǎng)進(jìn)行督促整改。
完善汽車(chē)電子健康檔案。深入全市各維修企業(yè)積極推進(jìn)汽車(chē)電子健康檔案系統的對接工作，做到應接盡接。截至目前，全市290家一、二、三類(lèi)維修企業(yè)全部實(shí)現系統對接工作，有效實(shí)現了行業(yè)監管。
及時(shí)受理解決群眾投訴。暢通12328交通運輸服務(wù)監督投訴熱線(xiàn)，及時(shí)辦理群眾反映的問(wèn)題。今年以來(lái)，共處置群眾投訴維修、駕培領(lǐng)域事項7件，辦結率100%，群眾回訪(fǎng)滿(mǎn)意率100%。
