“現在只需在一個(gè)窗口就可以完成辦理公證、申請不動(dòng)產(chǎn)繼承轉移登記，真是太方便了。”日前，市民顧女士在辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承公證時(shí)，同步辦理了不動(dòng)產(chǎn)登記，由衷為這項便捷高效的新舉措點(diǎn)贊。
不動(dòng)產(chǎn)繼承登記存在申請材料獲取難、全部法定繼承人到場(chǎng)難、遺囑審查難、登記審核難等諸多難點(diǎn)，而申請人要在登記機構、社區、公證處等地來(lái)回奔波，“難、繁、久”，是很多群眾反映的關(guān)于遺產(chǎn)繼承登記的共性問(wèn)題。對此，許昌市行政審批和政務(wù)信息管理局、市天平公證處、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心和市稅務(wù)局深入落實(shí)“放管服”改革要求，主動(dòng)作為、積極探索，縱深開(kāi)展高效辦成“公證＋不動(dòng)產(chǎn)登記一件事”改革，通過(guò)“優(yōu)”“減”“降”等舉措輕松實(shí)現高效辦好一書(shū)（公證書(shū)）一證（不動(dòng)產(chǎn)權證），全面推動(dòng)減證便民再升級。
“優(yōu)”流程，讓服務(wù)更有溫度。在許昌市政務(wù)服務(wù)中心和公證處同步設立“公證＋不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)窗口”，全面優(yōu)化窗口業(yè)務(wù)流程，將繼承公證、稅務(wù)和不動(dòng)產(chǎn)登記3項業(yè)務(wù)融合為“一套材料、一次申請、一窗受理”的“一件事”集成服務(wù)，優(yōu)化了辦證流程，實(shí)現了“一窗進(jìn)、一窗出、一站辦”跨界服務(wù)，讓群眾“只進(jìn)一扇門(mén)”即可同時(shí)辦理繼承公證和不動(dòng)產(chǎn)登記，大幅度提升了群眾辦事體驗。
“減”時(shí)間，讓服務(wù)更有速度。通過(guò)市級政務(wù)數據交換平臺保障公證服務(wù)政務(wù)數據共享需求，將公證系統與不動(dòng)產(chǎn)登記系統進(jìn)行深度對接，實(shí)現跨部門(mén)和跨層級信息共享，全面節約了審批時(shí)間，預防了登記風(fēng)險，跑出了群眾“滿(mǎn)意度”，真正實(shí)現讓數據多跑腿、讓群眾少跑腿。以前，辦理公證繼承需要15個(gè)工作日，改革后，僅需3個(gè)工作日即可高效辦好一書(shū)（公證書(shū)）一證（不動(dòng)產(chǎn)權證）大幅度縮短了當事人領(lǐng)證期限，提升了工作效率。
“降”成本，讓服務(wù)更有力度。許昌市主動(dòng)提供延伸服務(wù)，免費幫助當事人辦理稅務(wù)繳納相關(guān)業(yè)務(wù)，還可免費郵寄公證書(shū)、不動(dòng)產(chǎn)權證等文件，降低了群眾辦事成本，實(shí)現了群眾“足不出戶(hù)”即可領(lǐng)取相應證書(shū)，目前共開(kāi)展免費郵寄10152件。同時(shí)，開(kāi)通綠色便民通道，針對老年人、殘疾人等特殊群體提供“上門(mén)辦證”溫情服務(wù)，2024年以來(lái)共服務(wù)特殊群眾180余人次，辦理公證法律援助約60余件，減免公證費用5萬(wàn)余元。
許昌市建立“公證+不動(dòng)產(chǎn)登記”協(xié)同辦理機制，部門(mén)間協(xié)同配合，是許昌市便民服務(wù)的生動(dòng)體現，更是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)“高效辦成一件事”的又一創(chuàng )新舉措，打通了公證法律服務(wù)與不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)銜接的“最后一公里”，避免了群眾在公證機構和不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)多頭跑路，實(shí)現進(jìn)“一家門(mén)”，辦“多家事”，大幅度提升人民群眾辦事體驗，實(shí)現辦事效率和企業(yè)群眾獲得感、幸福感雙提升。
