第八屆中國信息化融合發(fā)展創(chuàng )新大會(huì )于6月6日在北京召開(kāi)，大會(huì )主題為“科技創(chuàng )新、融合發(fā)展、數字賦能助推中國式現代化高質(zhì)量發(fā)展”，許昌市行政審批和政務(wù)信息管理局報送的“以‘刷臉辦’小切口帶動(dòng)‘免證辦’大應用”成果成功入圍2024年度《數字化轉型典型創(chuàng )新成果案例》。

近年來(lái)，許昌市行政審批和政務(wù)信息管理局深入貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于加強數字政府建設有關(guān)工作部署，聚焦企業(yè)群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)，積極創(chuàng )新探索運用新技術(shù)提升民生服務(wù)質(zhì)效。

自2023年8月起，經(jīng)市行政審批和政務(wù)信息管理局同意，許昌市政務(wù)大數據中心聯(lián)合支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺，啟動(dòng)“刷臉認證”辦事的融合創(chuàng )新工作，從業(yè)務(wù)流程設計、技術(shù)方案制定、設備選型、應用程序開(kāi)發(fā)測試等方面實(shí)現從零到有的突破。2023年10月份，市政務(wù)大數據中心在突破“刷臉認證”技術(shù)瓶頸后，根據市行政審批和政務(wù)信息管理局“靠前一步”的服務(wù)理念，繼續深化“刷臉辦事”技術(shù)應用，充分發(fā)揮許昌市電子證照、電子簽電子材料等系統資源，逐一克服軟硬件不適配、數據共享難等問(wèn)題，在確保信息安全的同時(shí)，實(shí)現取叫號信息與業(yè)務(wù)系統共享聯(lián)動(dòng)的“刷臉辦”。目前，辦事窗口可為經(jīng)多重認證后的群眾提供身份證、營(yíng)業(yè)執照、不動(dòng)產(chǎn)權屬證書(shū)等100多種證件，方便群眾完成40多項政務(wù)服務(wù)事項的辦理。許昌市政務(wù)服務(wù)“刷臉辦事”功能上線(xiàn)以來(lái)，已累計服務(wù)群眾5.1萬(wàn)余人次，主動(dòng)推送辦事提醒信息23.2萬(wàn)余條，事項平均辦理時(shí)間壓縮20%以上，大幅提升了政務(wù)服務(wù)效率，有效提高了群眾和企業(yè)辦事體驗感、滿(mǎn)意度。

從“刷臉取號”到“刷臉辦”，許昌市行政審批和政務(wù)信息管理局、許昌市政務(wù)大數據中心充分利用市數字政府相關(guān)資源，開(kāi)展數據融合及技術(shù)創(chuàng )新，在進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能服務(wù)百姓同時(shí)，為我市數字化轉型帶來(lái)助推作用。下一步，市行政審批和政務(wù)信息管理局將持續探索運用新技術(shù)提高數字化服務(wù)能力，助力泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數字化服務(wù)體系建設，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)走“新”又走“心”。