告別了繁忙的2017，花溪溫泉也迎來(lái)了改變的2018。改變的是新管理，改變的是新思路，改變的是新面貌，不變的是賓客至上的理念。
一、2017辭舊歲
辭舊歲，過(guò)去的一年中，我們努力為每一位賓客竭誠服務(wù)，希望賓客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，2017年接待了各類(lèi)大型會(huì )議、團隊、宴會(huì )，得到了賓客的肯定和好評，但是我們深知仍有差距和提升的空間，2018年我們的目標：零差評，賓客滿(mǎn)意度100%。
二、2018從“心”出發(fā)
酒店業(yè)內人士都知道，青島海景花園酒店數十年如一日高標準的服務(wù)，是行業(yè)內學(xué)習的標桿。2018年花溪溫泉集團公司，自山東聘請酒店資深專(zhuān)業(yè)管理人趙黎明先生，重組核心管理團隊。將為大家呈現更好、更標準、更滿(mǎn)意的服務(wù)。
一定是國際酒店進(jìn)行適當的本土化，以及本土酒店適當的國際化，博采眾長(cháng)、相互借鑒的酒店，才能夠在管理和效益兩方面都取得良好的突破。
固定的營(yíng)銷(xiāo)模式，單一的銷(xiāo)售形勢是不可取的，新的一年我們采取多種形式的活動(dòng)來(lái)豐富每個(gè)節日，增加新媒體合作，擴大影響力，樹(shù)立起更強大的品牌效應。
服務(wù)理念是“以客為尊”。打造了一套全新的服務(wù)理念，那就是“讓客人滿(mǎn)意、驚喜、感動(dòng)”。標準化的服務(wù)讓客人滿(mǎn)意；個(gè)性化的服務(wù)讓客人驚喜；情感化的服務(wù)讓客人感動(dòng)。
賓客至上：我們工作上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是圍繞著(zhù)客人的需求來(lái)進(jìn)行的，只要您能想到的我們就能做到。作為服務(wù)人員，作為全方位景區，展現我們每一位員工良好的心態(tài)，滿(mǎn)足賓客的需求，構筑花溪的未來(lái)！用什么樣的態(tài)度去服務(wù)賓客，就會(huì )得到什么樣的成就。
地址：河南鄢陵陳化店鎮花溪大道中段
