近年來(lái),隨著(zhù)旅游市場(chǎng)快速增長(cháng)而產(chǎn)生的新現象和新問(wèn)題頻頻發(fā)生,旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者之間的矛盾也日趨凸顯,為了更好的規避風(fēng)險,提高許昌市旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)的安全意識。2019年12月4日,在許昌市廣是電大廈11樓,召開(kāi)了由許昌市文化廣電和旅游局、許昌市旅游協(xié)會(huì )、旅行社分會(huì )共同舉辦“知風(fēng)險 識風(fēng)險規避風(fēng)險 平安發(fā)展”為主題的培訓會(huì )。局調研員張鐵亮、市場(chǎng)管理科、質(zhì)監所負責人、許昌市旅行社總經(jīng)理、導游120余人參加了會(huì )議。邀請了培訓老師旅游行業(yè)資深專(zhuān)家現任旅責險統保示范項目調解處理中心河南分中心主任芮衛生老師。
芮老師就旅游安全、選擇合格供應商之旅游汽車(chē)公司、簽訂合同、規避風(fēng)險購買(mǎi)保險等內容結合實(shí)際案例分析,就安全和風(fēng)險管控以及如何規避風(fēng)險轉嫁損失進(jìn)行講解。最后張鐵亮要求進(jìn)一步提高思想認識,高度重視旅游安全,認真維護廣大游客的合法權益,樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng),文明旅游社會(huì )導向民,為凈化旅游消費市場(chǎng),優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,維護旅游企業(yè)和廣大游客的合法權益,營(yíng)造文明健康的旅游消費環(huán)境做出貢獻。