為進(jìn)一步加深社會(huì )公眾對“12331”食品藥品投訴舉報工作的認識，提升“12331”食品藥品投訴舉報熱線(xiàn)電話(huà)知名度和公眾知曉度。3月31日，按照國家總局投訴舉報中心的統一部署安排，許昌市食品藥品監督管理局在春秋廣場(chǎng)組織以“12331，守護食品藥品安全”為主題的食品藥品投訴舉報3.31宣傳日活動(dòng)。

    上午9時(shí)，啟動(dòng)儀式開(kāi)始，來(lái)自許昌市食藥監局以及食品藥品企業(yè)200余人整齊列隊組成方陣,許昌市政府食安辦主任 、市食藥監局局長(cháng)王三寶參加啟動(dòng)儀式并宣布主題宣傳日活動(dòng)開(kāi)幕。

    活動(dòng)現場(chǎng)共設置展板30余塊，發(fā)放宣傳折頁(yè)、知識手冊5000多份，手提袋、抽紙1000余份，海報5000余份，通過(guò)圖文并茂的方式集中展示12331投訴舉報、創(chuàng )建國家食品安全示范城市、食品藥品科普知識以及企業(yè)踐行食品藥品安全制度等內容；在春秋廣場(chǎng)大屏電視循環(huán)播放12331主題宣傳片；現場(chǎng)設置咨詢(xún)臺，解答老百姓關(guān)心的各種食品藥品方面問(wèn)題并現場(chǎng)受理投訴舉報。

    為鞏固和提升宣傳效果，投訴舉報中心組織人員主動(dòng)出擊，深入群眾開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)醫院、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農村、進(jìn)企業(yè)“五進(jìn)”活動(dòng)，擴大了12331主題宣傳覆蓋面，提升了群眾利用12331維護自身合法權益的意識，普及了食品藥品安全知識，取得了良好的社會(huì )效應。

    本次宣傳活動(dòng)獲得了廣大群眾的一致歡迎和支持，不但提高了12331投訴舉報熱線(xiàn)電話(huà)知名度，豐富了人民群眾食品藥品安全知識，也進(jìn)一步提升了我市創(chuàng )建國家食品安全城市群眾知曉率。同時(shí)，宣傳活動(dòng)也展示食品藥品投訴舉報工作在服務(wù)群眾、守護食品藥品安全等方面的重要作用，樹(shù)立了食品藥品監管部門(mén)服務(wù)為民的良好形象。