近日,東城區行政服務(wù)中心召開(kāi)入駐單位全體會(huì )暨窗口服務(wù)規范培訓會(huì )。
一是全體工作人員要樹(shù)立公仆意識,切實(shí)增強責任感和使命感,提高為民服務(wù)水平,努力做好窗口服務(wù)。各窗口之間要密切協(xié)作,為企業(yè)、為群眾提供一流服務(wù),真正落實(shí)“三個(gè)一”改革,實(shí)現讓群眾“只進(jìn)一個(gè)門(mén)、只找一個(gè)人、只跑一趟腿”就能辦成事。
二是加強內部管理,健全規章制度和監督機制,完善評價(jià)體系,提高辦事效率,自覺(jué)接受群眾和社會(huì )監督,打造一個(gè)親民、便民、廉潔的服務(wù)窗口,努力營(yíng)造文明和諧的服務(wù)環(huán)境。
三是進(jìn)一步增強行政服務(wù)職能引領(lǐng)作用,成立行政服務(wù)中心,是深化“放管服”改革和行政審批制度改革的一項重大舉措,也是轉變政府職能、推進(jìn)依法行政、建設服務(wù)型廉政型政府的具體行動(dòng),對優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)水平具有十分重要的意義。