“感謝你們，你們的服務(wù)真是太周到了！現在，我們可通過(guò)市住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳自主辦理本單位的新增、轉移、封存、繳存、核對等業(yè)務(wù)，無(wú)須每月‘跑腿’，給我們的工作帶來(lái)了巨大的便利?！?2月24日，提起市住房公積金管理中心通過(guò)不斷創(chuàng )新改革給企業(yè)提供便利，許繼集團有限公司相關(guān)工作人員連聲稱(chēng)贊。

這是市住房公積金管理中心持續深化“放管服”改革，創(chuàng )新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。今年全省首批接入全國住房公積金數據平臺后，我市共有683戶(hù)繳存單位開(kāi)通網(wǎng)上辦事大廳，涉及繳存職工共計12.9954萬(wàn)人，“優(yōu)化服務(wù)，提質(zhì)增效”成為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。

圍繞“便民為民”這一工作目標，今年以來(lái)，市住房公積金管理中心積極拓展住房公積金線(xiàn)上業(yè)務(wù)渠道，建成了集網(wǎng)站、手機App、微信、支付寶、12329語(yǔ)音熱線(xiàn)、12329短信平臺、自助終端和微博等九大服務(wù)渠道于一體的綜合服務(wù)平臺，實(shí)現了住房公積金業(yè)務(wù)辦理“繳存網(wǎng)上辦理自動(dòng)分攤、提取同城通辦實(shí)時(shí)到賬、貸款自主核算還貸系統對沖”。該平臺與全國公積金異地轉移接續平臺直連，住房公積金異地轉移接續實(shí)現“賬隨人走、錢(qián)隨賬走”。目前，該中心全部30個(gè)審批服務(wù)事項實(shí)現“最多跑一次”，其中11項實(shí)現網(wǎng)上辦理“一次不用跑”，5項實(shí)現“一證通辦”，網(wǎng)上可辦率達到97%，辦結率在80%以上，各項工作指標名列全省前茅。

記者了解到，該中心通過(guò)積極推進(jìn)“五減一優(yōu)”（減環(huán)節、減材料、減時(shí)限、減費用、減中介、優(yōu)流程），業(yè)務(wù)辦理取消所有紙質(zhì)材料復印件及不必要的戶(hù)口簿、退休審批表、解除勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議等證明材料，辦理要件數量壓減44.7%，貸款辦理時(shí)限由兩個(gè)月縮短至20天，大大提高了服務(wù)效率。

改革看得見(jiàn)，服務(wù)贏(yíng)民心。“以前每次到市住房公積金管理中心辦理業(yè)務(wù)耗時(shí)都較長(cháng)，還需要提供大量的紙質(zhì)材料，現在通過(guò)公積金網(wǎng)上大廳，不出門(mén)即可快速辦理繳存、封存、轉移等各類(lèi)業(yè)務(wù)，耗時(shí)短、效率高；還能通過(guò)微信、支付寶等移動(dòng)客戶(hù)端隨時(shí)隨地、直接快捷地獲取精準的政策資訊，輕松掌握自己的賬戶(hù)動(dòng)態(tài)及公積金貸款還款情況，很方便?！笔忻窈S說(shuō)。

按照住建部要求，該中心嚴格落實(shí)住房公積金“限高保低”繳存政策，對經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)擴大住房公積金繳存比例浮動(dòng)區間，允許適當降低繳存比例或緩繳住房公積金。今年，全市共審核同意23家企業(yè)降低住房公積金繳存比例或緩繳住房公積金申請，累計為企業(yè)節約支出210.98萬(wàn)元，有效降低了實(shí)體經(jīng)濟成本，切實(shí)減輕了企業(yè)負擔。10月31日發(fā)布的《關(guān)于2019年上半年全市營(yíng)商環(huán)境評估情況的通報》顯示，該中心位居市直單位第一名。

“我們將繼續聚焦群眾和企業(yè)辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，努力打造‘指尖上的公積金’，寓服務(wù)于辦實(shí)事之中，不斷規范改進(jìn)住房公積金使用政策，進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續，精簡(jiǎn)辦理環(huán)節，提高業(yè)務(wù)辦理標準化、規范化、效率化程度，促進(jìn)工作質(zhì)效雙提升?！笔凶》抗e金管理中心相關(guān)負責人說(shuō)。