各縣（市、區）信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議辦公室，市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議各成員單位：

為全面落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控措施，有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎傳播，減少群眾走訪(fǎng)途中以及到接訪(fǎng)場(chǎng)所聚集可能帶來(lái)的感染風(fēng)險，保障人民群眾身體健康和生命安全，按照國家信訪(fǎng)局和省信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議辦公室通知要求，從2020年1月31日起，許昌市群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心、市直各單位信訪(fǎng)接待場(chǎng)所，各縣（市、區）及縣直各單位、各鄉鎮（辦）信訪(fǎng)接待場(chǎng)所暫時(shí)關(guān)閉，停止接待群眾來(lái)訪(fǎng)，恢復接待時(shí)間視疫情形勢變化另行通知。

各級各部門(mén)要結合疫情防控工作，做好公告宣傳和矛盾糾紛排查化解工作，積極引導群眾通過(guò)網(wǎng)上信訪(fǎng)、微信公眾號、手機信訪(fǎng)和寫(xiě)信等方式反映訴求。停止接待期間，信訪(fǎng)干部要堅守崗位，履職盡責，在積極做好疫情防控工作的同時(shí)，認真負責辦理群眾網(wǎng)上投訴、手機信訪(fǎng)和來(lái)信反映事項，依法及時(shí)就地解決好群眾的合理訴求，切實(shí)維護群眾合法權益。

全市各級各部門(mén)要共同行動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力，全力打好這場(chǎng)疫情防控阻擊戰。群眾信訪(fǎng)中反映的有關(guān)防控工作的重要情況及意見(jiàn)建議，要及時(shí)報送當地黨委政府和市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議辦公室。

許昌市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議辦公室

2020年1月30日