“叔，這是夏桑菊和熬好的中藥，您要及時(shí)喝，能預防上火、增強抵抗力。家里有什么困難，要及時(shí)給我打電話(huà)?！?o:p>

“社區的服務(wù)真是沒(méi)地說(shuō)，吃的菜、藥，你們買(mǎi)好送到家里，就連核酸檢測都是上門(mén)服務(wù)，疫情過(guò)去一定給你們送錦旗……”

1月17日，禹州市潁川街道恒達社區黨支部書(shū)記李曉會(huì )來(lái)到御園小區，敲開(kāi)群眾家門(mén)，送上藥物。對此，76歲的吳復霖連聲感謝。

當前，禹州市疫情防控形勢依然嚴峻。為滿(mǎn)足居民正常生活需求，潁川街道啟動(dòng)了“敲門(mén)行動(dòng)”，廣泛收集群眾的操心事、煩心事、揪心事，“點(diǎn)對點(diǎn)”幫助群眾解決。

按照“五包一”責任分工，潁川街道組織機關(guān)干部、下沉干部、志愿者等到分包網(wǎng)格對轄區13萬(wàn)人進(jìn)行敲門(mén)摸排，全力做到不漏一房、不漏一戶(hù)、不漏一人，分門(mén)別類(lèi)登記造冊。

潁川街道共排查出孤寡老人250人、殘障人員296人、留守兒童98人、孕產(chǎn)婦238人。針對特殊人群，該街道建立消毒、轉運、后勤保障、醫療保障等7個(gè)工作專(zhuān)班和臺賬，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，切實(shí)解決群眾生活難題。

為了讓每一個(gè)群眾遇到困難時(shí)知道到哪里解決、找誰(shuí)解決，該街道將社區值班電話(huà)、黨組織負責人電話(huà)、下沉到小區的市直單位干部姓名和保障渠道等進(jìn)行公示；成立代購代買(mǎi)、心理咨詢(xún)、困難幫扶等小組，公開(kāi)聯(lián)系人的姓名和電話(huà)，力求把工作責任落實(shí)到人，讓群眾打一個(gè)電話(huà)就能解決難題。

“社區開(kāi)展‘敲門(mén)行動(dòng)’，我們很歡迎。不管家里有什么困難、有什么需求，只要給社區干部打個(gè)電話(huà)就能‘第一時(shí)間’解決?！睗}川街道永和苑社區居民段明勝說(shuō)。

“疫情防控期間，‘敲門(mén)行動(dòng)’是一個(gè)很好的載體，能更好地服務(wù)、幫助轄區孤寡老人、留守兒童、殘疾人。雖然工作量大了，但得到了居民的認可，我們干勁兒十足?！庇碇菔袧}川街道黨工委書(shū)記楊韶峰說(shuō)。