2020年以來(lái)，許昌市民政局嚴格按照上級關(guān)于基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化工作的有關(guān)要求，圍繞人民群眾最關(guān)心、最關(guān)注的問(wèn)題，本著(zhù)民政為民、民政愛(ài)民理念，大力推進(jìn)便民利民服務(wù)，加大主動(dòng)公開(kāi)、政策解讀、回應關(guān)切力度，以全面實(shí)施民政工作信息與政務(wù)公開(kāi)化為工作目標，抓基層夯基礎、抓重點(diǎn)求突破，推動(dòng)了政務(wù)公開(kāi)工作再上新臺階，有效地促進(jìn)了基層政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展?，F將有關(guān)情況總結如下：
一、高度重視，加強組織領(lǐng)導
許昌市民政局高度重視基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化工作，及時(shí)按照許辦〔2020〕18號、許辦〔2017〕10號、許政辦〔2017〕65號文件精神，將政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程，明確市民政局黨組成員、副局長(cháng)楊文超為分管政務(wù)公開(kāi)的負責人，每年至少向市民政局主要負責人匯報一次政務(wù)公開(kāi)工作。同時(shí)，及時(shí)按照許辦〔2020〕18號通知要求，將市民政局所負責試點(diǎn)領(lǐng)域任務(wù)分解到相關(guān)科室，確定具體負責人推進(jìn)相關(guān)工作。
二、組織學(xué)習，提升業(yè)務(wù)能力
為提升干部職工政務(wù)公開(kāi)工作能力，許昌市民政局將政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作作為每周集中學(xué)習的內容之一，將《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》作為學(xué)習的重點(diǎn)，切實(shí)增強干部職工的依法依規公開(kāi)意識。同時(shí)，通過(guò)科長(cháng)講法的形式，邀請市民政局辦公室主任、社會(huì )救助科科長(cháng)給全局干部職工開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)標準化規范化業(yè)務(wù)培訓，提升全局干部職工政務(wù)公開(kāi)工作能力。
三、強化溝通，制定標準目錄
按照職責分工，許昌市民政局積極與省民政廳社會(huì )救助處、養老服務(wù)處對接溝通，認真學(xué)習《河南省民政廳關(guān)于落實(shí)社會(huì )救助領(lǐng)域、養老服務(wù)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標準指引和編制本地標準目錄的意見(jiàn)》，結合許昌市民政工作具體情況，制定了《許昌市養老服務(wù)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標準目錄》《許昌市社會(huì )救助領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標準目錄》。
四、提升服務(wù)，辦好一件事
許昌市民之家民政窗口以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為標準，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下全面準確公開(kāi)政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南、辦事流程、辦事機構等信息。窗口嚴格執行一次性告知服務(wù)，切實(shí)做到讓信息、政策多跑路，讓群眾少跑腿，竭盡全力為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。堅持開(kāi)展常態(tài)化領(lǐng)導陪群眾“跑一次”服務(wù)，切實(shí)推進(jìn)政策落實(shí)，不僅讓市民感到貼心，也真正做到了“最多跑一次”。
五、完善制度，促進(jìn)公開(kāi)平臺規范化
按照市委、市政府對政務(wù)公開(kāi)工作要求，許昌市民政局進(jìn)一步完善《政務(wù)公開(kāi)制度》《網(wǎng)站管理制度》《輿情監測管理制度》《辦文辦事工作流程》等制度，規范公開(kāi)的主體、內容、范圍、形式等環(huán)節，健全完善主動(dòng)公開(kāi)、依申請公開(kāi)、政府政務(wù)公開(kāi)更新維護、保密審查、年度報告、工作考核、責任追究等制度。同時(shí)，完善了《信息公開(kāi)目錄》和《公開(kāi)指南》，并在許昌市民政局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行公示，根據行使權力的變化，及時(shí)進(jìn)行調整，方便群眾辦事。
下一步，許昌市民政局將創(chuàng )新舉措，分類(lèi)施策，加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，全面提升工作水平。一是豐富政務(wù)公開(kāi)內容。對涉及專(zhuān)業(yè)性強、群眾關(guān)注度高的規范性文件、重大決定事項等認真做好解讀工作；以政務(wù)公開(kāi)帶動(dòng)辦事公開(kāi)，以辦事公開(kāi)帶動(dòng)便民服務(wù)，大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)與電子政務(wù)相結合，滿(mǎn)足群眾通過(guò)不同載體、不同形式、不同渠道對信息的知情權、參與權、表達權和監督權。二是提升政務(wù)公開(kāi)規范度。繼續推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標準化，嚴格按照上級政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)要求，加強政務(wù)公開(kāi)目錄、內容規范化建設。三是科學(xué)完善工作制度。積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)學(xué)習培訓工作，不斷提升公開(kāi)整體工作水平；落實(shí)政務(wù)公開(kāi)責任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)負責”的原則，有效完善公開(kāi)機制，健全公開(kāi)制度，落實(shí)公開(kāi)措施，做好公開(kāi)保障，確?；鶎诱?wù)公開(kāi)工作有力有序有效推進(jìn)落實(shí)。
