按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化工作的指導意見(jiàn)》（國辦發(fā)〔2019〕54號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導意見(jiàn)》）、《河南省人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化工作的通知》（豫政辦〔2020〕5號）要求，我市以決策、執行、管理、服務(wù)、結果公開(kāi)為引領(lǐng)，緊緊圍繞權力運行全流程、政務(wù)服務(wù)全過(guò)程，進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，健全制度機制，明確職責分工，全面梳理公開(kāi)事項，細化公開(kāi)內容，強化公開(kāi)平臺建設，探索高效便捷的公開(kāi)方式，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標準化規范化工作開(kāi)展，確保按時(shí)間節點(diǎn)完成工作任務(wù)。

一、工作推進(jìn)情況

一是制定工作方案。按照上級工作要求，我市高度重視，召集相關(guān)責任部門(mén)征求意見(jiàn)，并在市政府常務(wù)會(huì )議上研究部署基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化工作，審議通過(guò)了《長(cháng)垣市全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化工作實(shí)施方案》，明確了我市的目標、任務(wù)和推進(jìn)措施等。各相關(guān)責任部門(mén)結合業(yè)務(wù)實(shí)際，制定了各自的工作方案，進(jìn)一步明確了目標，細化了責任。

二是成立領(lǐng)導小組。根據工作需要，及時(shí)成立了由市委常委、常務(wù)副市長(cháng)任組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)及各鄉（鎮）街道辦事處主抓負責人為成員的工作領(lǐng)導小組，并下設領(lǐng)導小組辦公室，全面保障基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化工作扎實(shí)有效開(kāi)展。

三是加強培訓督導。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)培訓會(huì )等方式，提高思想認識和專(zhuān)業(yè)知識水平。同時(shí)，市政府辦公室全面加強對推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化工作的指導協(xié)調和監督檢查，及時(shí)發(fā)現解決存在問(wèn)題，并將基層政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況作為評價(jià)政務(wù)公開(kāi)工作成效的重要內容，列入政府績(jì)效考核指標體系，確保工作高質(zhì)量高效率開(kāi)展。

四是全面梳理事項。2017年，我市被國務(wù)院辦公廳確定為全國基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化試點(diǎn)單位，在社會(huì )保險、戶(hù)籍管理、醫療衛生、涉農補貼等8個(gè)領(lǐng)域，率先開(kāi)展了基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化試點(diǎn)工作，并按照工作要求順利完成試點(diǎn)任務(wù)。在前期試點(diǎn)工作基礎上，目前我市各責任單位按照國務(wù)院部門(mén)制定的26個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域標準指引，對照權責清單和公共服務(wù)事項清單，正在梳理匯總涉及的公開(kāi)事項，并按照事項名稱(chēng)、權力類(lèi)型和責任部門(mén)等內容，形成政務(wù)公開(kāi)事項清單。

五是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。我市積極推進(jìn)前期試點(diǎn)工作成果轉化，始終堅持以公開(kāi)促服務(wù)的原則，將政務(wù)公開(kāi)標準化規范化與政務(wù)服務(wù)相結合。目前，將所有行政審批事項集中整合，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、統一窗口出件”的工作模式，實(shí)現“一窗受理、集成服務(wù)”，設立9個(gè)綜合服務(wù)窗口和1個(gè)發(fā)證窗口，實(shí)現19個(gè)單位的678項審批服務(wù)事項一窗受理。同時(shí)抓好數據信息共享化，實(shí)現“最多跑一次”，目前，我市企業(yè)和群眾辦事提供的材料減少61%，41個(gè)高頻事項初步實(shí)現“最多跑一次”，在辦事申請、結果送達等環(huán)節為申請人提供免費郵寄送達服務(wù),最大程度地減少群眾和企業(yè)跑腿次數。加強便民設施建設提升政務(wù)服務(wù)水平，在政務(wù)服務(wù)大廳設立自助辦理區，配備4臺取號機、4臺政務(wù)服務(wù)一體機、3臺電子觸摸查詢(xún)機、6臺自助電腦，同時(shí)安排3名工作人員及時(shí)幫助群眾自助辦理、查詢(xún)和叫號；在大廳顯著(zhù)位置設置咨詢(xún)臺、志愿服務(wù)站和電子顯示屏，提供免費飲水、郵寄送達等便民服務(wù)；推行預約辦理、網(wǎng)上預審和延時(shí)辦理服務(wù)，開(kāi)通短信提醒及評價(jià)功能，全面提升群眾辦事滿(mǎn)意率。

二、下步工作安排

下一步，我市將進(jìn)一步健全完善政務(wù)公開(kāi)工作機制，加強公開(kāi)平臺和專(zhuān)業(yè)隊伍建設，根據各責任部門(mén)梳理的26個(gè)領(lǐng)域公開(kāi)事項清單，對照國務(wù)院部門(mén)制定的試點(diǎn)領(lǐng)域標準指引以及省直相關(guān)廳局出臺的試點(diǎn)領(lǐng)域標準目錄和標準指引落實(shí)意見(jiàn)，結合我市工作實(shí)際，查漏補缺，修改完善，在6月底全面完成26個(gè)領(lǐng)域的標準目錄編制工作。