禹州市“萬(wàn)人助企聯(lián)鄉幫村”活動(dòng)再出新舉措，“萬(wàn)人助企聯(lián)鄉幫村”綜合服務(wù)平臺的“萬(wàn)人助企”板塊日前試運行上線(xiàn)。

禹州市活動(dòng)辦應用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)信息”信息化手段，創(chuàng )新打造了集政策咨詢(xún)、信息發(fā)布、問(wèn)題收集、統計分析、督辦反饋為一體的“禹州市萬(wàn)人助企聯(lián)鄉幫村綜合服務(wù)平臺”。以“四庫建設”為依托?！叭f(wàn)人助企聯(lián)鄉幫村”綜合服務(wù)平臺是在“企業(yè)庫、問(wèn)題庫、政策庫、干部庫“四庫”基礎上創(chuàng )建的，以大數據為驅動(dòng)力，建立了一套閉環(huán)解決問(wèn)題的流程，包括問(wèn)題提報、研判、辦理、督辦等環(huán)節。以“解決問(wèn)題”為導向。針對包聯(lián)鄉鎮、單位、企業(yè)、問(wèn)題類(lèi)別性質(zhì)，建立問(wèn)題收集歸類(lèi)分析庫。根據企業(yè)問(wèn)題性質(zhì)，分為現場(chǎng)已解決、本級近期解決和需報上級解決等不同類(lèi)型。需上級解決的問(wèn)題提交市活動(dòng)辦，由市活動(dòng)辦研判后，通過(guò)系統轉交各承辦單位辦理或四個(gè)專(zhuān)項工作組研判解決。以“規范高效”為標準。承辦單位接到轉辦問(wèn)題后嚴格按照“13710”工作制度，限期解決銷(xiāo)號。助企干部作為第一責任人，全程跟蹤問(wèn)題辦理進(jìn)度和辦理結果，及時(shí)向企業(yè)反饋，企業(yè)滿(mǎn)意后提交辦結單。以“督導檢查”為保障。督導考核組可通過(guò)服務(wù)終端對所有問(wèn)題的解決進(jìn)度進(jìn)行檢查和督導，保證助企服務(wù)無(wú)死角、件件有著(zhù)落、事事有回音。

“萬(wàn)人助企聯(lián)鄉幫村”綜合服務(wù)平臺，通過(guò)電腦端、手機端登錄，利用電子上傳、全程網(wǎng)辦、在線(xiàn)解答、可視分析等綜合措施，實(shí)現企業(yè)問(wèn)題處理流程標準化、透明化、規范化、結構化，為推動(dòng)全市助企工作提效率、上水平奠定了堅實(shí)基礎。

目前，禹州各級助企干部為187家企業(yè)提報241件問(wèn)題，重點(diǎn)涉及15家部門(mén)的涉法涉訴、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、要素保障、金融服務(wù)等四大類(lèi)問(wèn)題，目前解決問(wèn)題167件，企業(yè)滿(mǎn)意率100%。