“感謝政府幫助！我們公司生產(chǎn)線(xiàn)已正常運轉，產(chǎn)能大幅提升?！?月10日，提起“萬(wàn)人助企聯(lián)鄉幫村”活動(dòng)，河南紅東方化工股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)紅東方）動(dòng)力車(chē)間主任范紅奎語(yǔ)氣中難掩興奮。

位于建安區精細化工園區的紅東方是我省唯一一家草甘膦原藥生產(chǎn)企業(yè)，建有年產(chǎn)1.7萬(wàn)噸和1.3萬(wàn)噸兩條草甘膦生產(chǎn)線(xiàn)。由于電力線(xiàn)路負荷問(wèn)題，1.3萬(wàn)噸草甘膦生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)法運行，給企業(yè)生產(chǎn)及后期發(fā)展帶來(lái)較大影響。得知該情況后，建安區依托“萬(wàn)人助企聯(lián)鄉幫村”活動(dòng)，組織相關(guān)職能部門(mén)積極協(xié)調。目前，配套電力線(xiàn)路已安裝完成，問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決?！?.3萬(wàn)噸草甘膦生產(chǎn)線(xiàn)投入使用后，我們公司年產(chǎn)值將增加4億元左右?！狈都t奎說(shuō)。

“萬(wàn)人助企聯(lián)鄉幫村”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，建安區安排28名縣級干部、255名科級干部和5個(gè)工作組、6個(gè)服務(wù)指導組、6個(gè)專(zhuān)項工作組，深入企業(yè)和重點(diǎn)項目一線(xiàn)精準服務(wù)，并在市第六助企工作組的指導下創(chuàng )新使用“四辦四訪(fǎng)”工作法，不斷提升問(wèn)題辦結率和企業(yè)滿(mǎn)意度。

“四辦”即對企業(yè)反映的問(wèn)題進(jìn)行精準研判后，針對企業(yè)的訴求，實(shí)行“簡(jiǎn)單問(wèn)題直接辦”“涉及多個(gè)部門(mén)的問(wèn)題聯(lián)動(dòng)辦”“復雜問(wèn)題工作組牽頭辦”“重大復雜問(wèn)題工作組與市第六助企工作組、我區聯(lián)席辦”，有效提升問(wèn)題辦結率。

“四訪(fǎng)”即電話(huà)互訪(fǎng)，企業(yè)管理者同助企干部、區活動(dòng)辦、工作組對企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行互訪(fǎng)交流，提升企業(yè)滿(mǎn)意度；部門(mén)問(wèn)訪(fǎng)，問(wèn)題承辦單位主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，了解企業(yè)實(shí)際情況，掌握問(wèn)題辦理進(jìn)度，以精準服務(wù)提升企業(yè)滿(mǎn)意度；及時(shí)回訪(fǎng)，助企干部始終同企業(yè)保持緊密聯(lián)系，幫助企業(yè)紓困解難，問(wèn)題辦結后及時(shí)開(kāi)展企業(yè)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作；督查巡訪(fǎng)，區督導考核組分別對承辦單位、助企干部和各鄉（鎮、街道辦）及園區活動(dòng)辦的工作開(kāi)展情況進(jìn)行巡訪(fǎng)督查，督促問(wèn)題及時(shí)有效解決。

截至目前，區活動(dòng)辦“萬(wàn)人助企”工作組共收集問(wèn)題257個(gè)，轉辦257個(gè)，已辦結148個(gè)，正在辦理109個(gè)。