3月17日，市長(cháng)劉濤到市信訪(fǎng)局接待群眾來(lái)訪(fǎng)，面對面傾聽(tīng)群眾心聲，實(shí)打實(shí)解決信訪(fǎng)問(wèn)題。他強調，要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)增強做好新時(shí)代信訪(fǎng)工作的責任感、使命感，完善機制，打牢基礎，抓實(shí)抓細信訪(fǎng)穩定工作，全力維護社會(huì )大局穩定。
在市群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心，針對群眾反映的工程款及農民工工資拖欠問(wèn)題，劉濤與屬地、市直部門(mén)負責同志一起，聽(tīng)取訴求、深入研判、找準癥結，要求依法依規解決好群眾合理訴求，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復，并做好全程跟蹤問(wèn)效。
在聽(tīng)取信訪(fǎng)部門(mén)工作匯報后，劉濤指出，信訪(fǎng)工作事關(guān)群眾切身利益、事關(guān)社會(huì )和諧穩定，今年是黨的二十大召開(kāi)之年，做好信訪(fǎng)維穩工作，意義十分重大。一要保持清醒，扛穩扛牢責任。目前，我市信訪(fǎng)工作中仍存在一些問(wèn)題。要增強憂(yōu)患意識，扛穩政治責任，堅持領(lǐng)導包案、大員上陣，強化部門(mén)和屬地責任，嚴格責任追究，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局；要以“能力作風(fēng)建設年”活動(dòng)為契機，轉變作風(fēng)、主動(dòng)作為，久久為功、鍥而不舍，全力化解各類(lèi)信訪(fǎng)事項，確保社會(huì )大局和諧穩定。二要緊盯重點(diǎn)，健全制度機制。要堅持標本兼治，以“消化存量、遏制增量”為目標，聚焦城鄉建設、拖欠農民工工資等四大重點(diǎn)領(lǐng)域信訪(fǎng)問(wèn)題，逐一成立專(zhuān)班，精準研判，分類(lèi)施策，推動(dòng)問(wèn)題解決。要講究方式方法，帶著(zhù)感情開(kāi)展工作，認真對待初信初訪(fǎng)，切實(shí)提高處置精準度，從源頭上把矛盾化解到位，嚴防小事拖成大事、簡(jiǎn)單問(wèn)題演變成突出問(wèn)題。三要夯實(shí)基礎，抓好社會(huì )治理。要把信訪(fǎng)工作重心放在前端，在隊伍建設、資金保障等方面向基層傾斜，充分發(fā)揮基層矛調中心作用，切實(shí)將群眾反映的問(wèn)題解決在當地，把潛在的矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。要對標先進(jìn)找差距，因地制宜找方法，推進(jìn)基層治理創(chuàng )新，提升社會(huì )治理效能，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，切實(shí)維護好、實(shí)現好群眾利益。
