2月22日，市長(cháng)劉濤接待來(lái)訪(fǎng)群眾并調度信訪(fǎng)工作，強調要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)增強做好新時(shí)代信訪(fǎng)工作的責任感、使命感，振奮精神、完善機制、突出重點(diǎn)，抓細抓實(shí)信訪(fǎng)穩定工作，確保社會(huì )大局和諧穩定。
在市群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心，針對群眾反映的問(wèn)題，劉濤與屬地、有關(guān)部門(mén)負責同志一起深入分析研判，研究化解辦法，要求成立工作專(zhuān)班，科學(xué)精準施策，切實(shí)解決群眾合理訴求，并做好全程跟蹤問(wèn)效。
在聽(tīng)取全市信訪(fǎng)工作匯報后，劉濤強調，一要持續抓好京訪(fǎng)省訪(fǎng)預警治理。要清醒認識當前形勢，進(jìn)一步完善風(fēng)險研判會(huì )商等工作機制，特別是對苗頭性、傾向性問(wèn)題，要堅持事不過(guò)夜，當日分析研判，并根據研判結果，“第一時(shí)間”向責任單位預警提示，有針對性地提出工作建議；要按照“屬地管理”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”原則，實(shí)行層層包抓、信息共享，努力把矛盾糾紛化解在基層一線(xiàn)。二要全面排查化解重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題。對勞動(dòng)社保、城鄉建設領(lǐng)域的“雙拖欠”問(wèn)題，市信訪(fǎng)局要會(huì )同市人社局、市住建局，牽頭開(kāi)展好專(zhuān)項治理，督促各地開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，建立動(dòng)態(tài)管理臺賬，明確包保責任和措施，盡快協(xié)調推動(dòng)問(wèn)題解決到位；對層層轉包的工程項目，要查清是否存在違規違法轉包等問(wèn)題，依法做好清欠工作；對“三跨三分離”的信訪(fǎng)事項，要成立工作專(zhuān)班，摸清底數、精準施策，加強溝通對接，耐心細致做好政策解釋?zhuān)幦±斫庵С帧Ｈ钊腴_(kāi)展重訪(fǎng)案件攻堅處置。對重復上訪(fǎng)問(wèn)題，要積極開(kāi)展教育疏導、做實(shí)做細工作，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟等手段，把信訪(fǎng)工作做到群眾心坎上，確保做到“三到位一處理”；同時(shí)，對已化解案件，要及時(shí)開(kāi)展“回頭看”，總結經(jīng)驗、固化成果、形成機制，確保老問(wèn)題不反彈。四要嚴格落實(shí)信訪(fǎng)維穩工作責任。要加強督導檢查，派出督查工作組和小分隊，聚焦問(wèn)題突出的地方和單位，實(shí)行信訪(fǎng)案件“清單化”閉環(huán)式管理，采取約談、通報、掛牌督辦等方式，倒逼責任落地落實(shí)、問(wèn)題有效解決；要督促各地各相關(guān)部門(mén)認真履行行業(yè)監管和領(lǐng)導包案責任，定期抽查、每周通報包保化解情況，對責任落實(shí)不到位、造成嚴重負面影響的要倒查問(wèn)責，切實(shí)解決“只掛帥、不出征”等問(wèn)題。同時(shí)，全市信訪(fǎng)系統要帶頭執行領(lǐng)導帶班、24小時(shí)值班等制度，確保上下聯(lián)絡(luò )通暢、信息傳遞及時(shí)，推動(dòng)突發(fā)問(wèn)題快速、有效解決。
