17.政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項基本實(shí)現“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”。市縣級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于90%;除對場(chǎng)地有特殊要求的事項外,政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)機構基本實(shí)現“應進(jìn)必進(jìn)”,且80%以上實(shí)現“一窗”分類(lèi)受理。
一件事一次辦網(wǎng)址
2023-09-11
許昌:多措并舉提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效
2023-08-15
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2023-08-01
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2023-06-25
18.全面提升政務(wù)服務(wù)水平,制定并落實(shí)政務(wù)服務(wù)標準和規范,完善首問(wèn)負責、一次告知、自助辦理等制度。大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨省通辦,深化“全程網(wǎng)辦”、拓展“異地代收代辦”、優(yōu)化“多地聯(lián)辦”,縣級以上政務(wù)服務(wù)大廳設置“跨省通辦”窗口。
建安區:“跨省通辦”解民憂(yōu),群眾辦事不奔波
2023-06-22
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2023-05-10
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2023-05-10
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2023-04-26
許昌市長(cháng)葛市完成全省首例“三級聯(lián)動(dòng)”遠程異地評標
2023-04-11
19.全面開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“好差評”,公開(kāi)政務(wù)服務(wù)評價(jià)信息,強化服務(wù)差評整改,實(shí)名差評回訪(fǎng)整改率達到100%。
20.市級政府建立便捷高效、規范統一的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn),除110、119、120、122等緊急熱線(xiàn)外,按上級政府部署將其他非緊急類(lèi)政務(wù)熱線(xiàn)整合,實(shí)現政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報等統一受理、按責轉辦、限時(shí)督辦、辦結反饋??h級政府對涉及本級政府及部門(mén)的政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報及時(shí)處置、限時(shí)辦結。